Личният кабинет на Admiral Casino се отваря след вход с имейл и парола от компютър през браузър. Същият вход работи и от мобилен телефон или таблет, включително устройства с ios и android, без отделна регистрация за мобилна версия.
За да влезеш, ти трябва активен акаунт; без регистрация платформата не показва баланс, история на залози и статус на тегленията. При първо влизане следи за заявки за потвърждение на профила, защото казиното прилага проверки за самоличност според правилата за идентификация и противодействие на изпирането на пари, които важат за играчи от България.
Отвори сайта или приложението, натисни „Вход“ и въведи имейл/потребителско име и парола. Ако системата поиска потвърждение, одобри кода, изпратен по имейл или чрез 2fa.
На екрана за вход избери „Забравена парола“, въведи имейла и следвай линка за смяна, който идва в пощата. Ако нямаш достъп до имейла, входът няма как да мине без потвърждение на самоличността през поддръжката.
Изчисти кеша и бисквитките, после пробвай отново или отвори сайта в режим „инкогнито“. Ако ползваш vpn, изключи го, защото може да блокира проверките за локация и сигурност.
Входът минава, но част от функциите може да са заключени, докато не мине проверката на самоличността. Платформата може да поиска документ при първо теглене, при промяна на данни или при вход от ново устройство.
Провери папките „Спам“ и „Промоции“ и изчакай няколко минути, после поискай нов код. Ако пак не идва, смени мрежата (мобилни данни вместо wi-fi) и опитай от друго устройство.
След вход Admiral Casino проверява профила на ниво сесия и на ниво акаунт: валидност на паролата, устройство и IP, както и дали данните в профила съвпадат с данните за плащане. При несъответствие системата маркира акаунта за верификация преди обработка на определени операции.
Верификация се изисква при първо теглене, при достигане на вътрешни лимити за изплащане, при промяна на лични данни, при добавяне или смяна на платежен метод и при сигнал за риск (например вход от ново устройство или държава). Верификация се задейства и когато името в профила не съвпада с името на картата или електронния портфейл.
Проверката покрива три зони: самоличност, адрес и източник/метод на плащане. Целта е едно и също лице да е титуляр на акаунта и платежния инструмент и да се потвърди, че акаунтът не се използва от трето лице.
Казиното приема документи като снимка/сканирано копие в четим вид, без изрязани ъгли и без размазване. Данните в документа трябва да съвпадат с данните в профила.